SCI, SSCI ve AHCI İndekslerine Giren Dergilerde Yayınlanan Makaleler
Diğer Dergilerde Yayınlanan Makaleler
Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerde ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Uygulamalarının Değerlendirilmesi: Kayseri İli Örneği
Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
, cilt.25, sa.1, ss.93-133, 2023 (Hakemli Dergi)

Otel İşletmeciliğinde Yalın İlkelerin ISO14001 Çevre Yönetim Sistemine Entegrasyonu
INTERNATIONAL JOURNAL OF CONTEMPORARY TOURISM RESEARCH
, cilt.6, sa.2, ss.137-147, 2022 (Hakemli Dergi)

Forecasting the Future Requirements of Customers for New Products
INTERNATIONAL JOURNAL OF CONTEMPORARY ECONOMICS AND ADMINISTRATIVE SCIENCES
, cilt.12, sa.2, ss.868-897, 2022 (ESCI)
Ders Değerlendirme Sürecinde Öğrenci Geribildirim Sisteminin Tasarımı: Dokuz Eylül Üniversitesi Örnek Olay Çalışması
JOURNAL OF HIGHER EDUCATION AND SCIENCE (YUKSEKOGRETIM VE BILIM DERGISI)
, cilt.7, sa.1, ss.78-90, 2017 (Hakemli Dergi)

Improvement Toolbox Design For EFQM Criteria
INTERNATIONAL JOURNAL FOR QUALITY RESEARCH
, cilt.6, sa.4, ss.313-320, 2012 (ESCI)

Sermaye Bütçelemede Yeni Bir Çığır Reel Opsiyonlar
BEYOND
, sa.15, ss.32-34, 2010 (Hakemsiz Dergi)
Bilişim Teknolojisi Projelerinde Reel Opsiyonlar
Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
, cilt.11, sa.4, ss.17-51, 2009 (Hakemli Dergi)
A QFD and SERVQUAL Approach to Hotel Service Design
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
, cilt.9, sa.1, ss.17-31, 2009 (Hakemli Dergi)
Denetim Kalitesi Kalite ve Hizmet Kalitesine İlişkin Modeller Kavramsal Çerçeve
Mali Çözüm
, cilt.17, sa.82, ss.35-62, 2007 (Hakemli Dergi)
Kalite Fonksiyon Göçerimi Türkiye de
BEYOND
, sa.18, ss.21-23, 2005 (Hakemsiz Dergi)
Hakemli Bilimsel Toplantılarda Yayımlanmış Bildiriler
DESIGNING GAME-BASED LEARNING METHOD IN HIGHER EDUCATION: A COMPREHENSIVE APPROACH
XIX INTERNATIONAL FORUM on the EVALUATION of the QUALITY of RESEARCH and HIGHER EDUCATION (FECIES), Madrid, İspanya, 28 - 30 Eylül 2022, ss.1-10

The Role of Gamification in Higher Education from the Perspective of Digimates Project
31st NICE Network Annual Meeting, Rijeka, Hırvatistan, 12 - 14 Haziran 2022
Revising A Course Design with Kansei Engineering
26th International Symposium on Quality Function Deployment 2021 (ISQFD‘21), Almanya, 09 Aralık 2021, ss.59-74
Integration of Discrete Choice Experiments and Kansei Engineering for A Customer-Oriented Choice Model
40. Yöneylem Araştırması - Endüstri Mühendisliği - Veri Çağında YA/EM, İstanbul, Türkiye, 05 Temmuz 2021, ss.114-115
Six Sigma Evolution in Quality 4.0
38. Yöneylem Araştırması/Endüstri Mühendisliği Kongresi, Eskişehir, Türkiye, 26 - 29 Haziran 2018, ss.44
Müşteri İhtiyaçlarının Gıda Değer Zinciri Tasarımına Etkilerinin KFG Metodolojisi ile Belirlenmesi
36. Yöneylem Araştırması Endüstri Mühendisliği Ulusal Kongresi, Tarım ve Gıda Değer Zincirlerinde YAEM, İzmir, Türkiye, 13 - 15 Temmuz 2016, ss.65
Ders Değerlendirme Sürecinde Öğrenci Geribildirim Sisteminin Kurulması
I. Bologna Süreci Araştırmaları Kongresi, 17-18 Eylül 2015, Ankara, Türkiye, 17 Eylül 2015
Ürün Geliştirme Süreci için Müşterinin Dijital Sesinin Analizi Metin Madenciliği Tabanlı Bir Yaklaşım
Yöneylem Araştırması ve Endüstri Mühendisliği (YAEM) 35. Ulusal Kongresi, Ankara, Türkiye, 9 - 11 Eylül 2015, ss.213
An AHP driven Six Sigma Application for Reducing Overdue Receivables
The 20th International Symposium on Quality Function Deployment (ISQFD2014), İstanbul, Türkiye, 4 - 05 Eylül 2014, ss.159-176
Audits as a Tool in Lean Transformation
The 20th International Symposium on Quality Function Deployment (ISQFD2014), İstanbul, Türkiye, 4 - 05 Eylül 2014, ss.272-287
Text Analytics as a Supporting Process For VoC Clarification
20th International Symposium on Quality Function Deployment, İstanbul, Türkiye, 4 - 05 Eylül 2014
A Fuzzy-QFD Decision Model for Service Design
20th Triennial Conference of the International Federation of Operational Research Societies (IFORS), Barcelona, İspanya, 13 - 18 Temmuz 2014
Evaluating User Needs in a Web-based LearningEnvironment
The 19th International Symposium on Quality Function Deployment, Amerika Birleşik Devletleri, 01 Eylül 2013
Review and Analysis of Fuzzy Optimization Models in QFD
Euro Informs 26th European Conference on Operational Research, Rome, İtalya, 1 - 04 Temmuz 2013
Development of Educational Structure for Business Students in Quantitative Methods Area
The 16th InternationalSymposium on Quality Function Deployment, Portland, Amerika Birleşik Devletleri, 01 Eylül 2010
Design of Experiments on ANN s Training Data for Predicting Turkish IPOs
23rd European Conference on Operational Research, EURO XXIII BONN, Bonn, Almanya, 5 - 08 Temmuz 2009, ss.121
Customer-driven Process Improvement in a Shipping LineCompany
14th International Symposium on Quality Function Deployment, Pekin, Çin, 01 Eylül 2008
A QFD and SERVQUAL Approach to Hotel Service Design
II. Ulusal Kalite Fonksiyon Göçerimi Sempozyumu, İzmir, Türkiye, 18 - 21 Mart 2008, ss.155-169
Bilişim Teknolojisi Projelerinin Esnekliğini Arttırmada Reel Opsiyonlar Yaklaşımı
Yöneylem Araştırması ve Endüstri Mühendisliği 27. Ulusal Kongresi, İzmir, Türkiye, 2 - 04 Temmuz 2007, ss.110
Kalite Nedir Hizmet Kalitesi Nedir Kalite Güvencesi Kavramı
2. Türkiye Muhasebe Forumu, Ankara, Türkiye, 30 - 31 Mart 2007
Development of Ideal Campus Settings Activities at DEU Kaynaklar Campus
The 12th International Symposium on Quality Function Deployment (ISQFD2006), Tokyo, Japonya, 7 - 09 Eylül 2006, ss.224-233
Improvement Toolbox Design For EFQM Criteria
The 12th International Symposium on Quality Function Deployment (ISQFD2006), Tokyo, Japonya, 7 - 09 Eylül 2006, ss.189-194
Development of Ideal Campus Settings and Activities at Dokuz Eylül University Kaynaklar Campus
12th International Symposium on Quality Function Deployment, Tokyo, Japonya, 7 - 09 Eylül 2006, ss.224-233
Semantic Customer Voice Collection in House of Quality
11th International Symposium on Quality Function Deployment, Aydın, Türkiye, 26 - 30 Eylül 2005, ss.67-83
Kitaplar
Inferential Statistics
Six Sigma for Students: A Problem-Solving Methodology, Fatma Pakdil, Editör, Palgrave Macmillan, New York, ss.183-246, 2020
Dünyada ve Türkiye’de İstatistiklerle Çalışan Anneler
ÇALIŞANNE Kadın Akademisyenlerin Kaleminden Çalışma Yaşamında Annelik, Doç.Dr. Olca Sürgevil Dalkılıç, Editör, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, ss.149-213, 2015
Altı Sigma Projelerinin Değerlemesine Yeni Bir Yaklaşım Reel Opsiyonlar
İktisadi Araştırmalar Vakfı Yayınları, Ünal Aysal Tez Değerlendirme Yarışma Dizisi, İstanbul, 2010
Ansiklopedide Bölümler
Uluslararası İşletmecilik Temel Kavramlar
Nobel Yayıncılık, ss.441-465, 2013