Otel İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetiminin Uygulanmasında Temel Bir Referans: Malcolm Baldrige Kalite Ödülü Kriterleri

ORAL S., KURGUN O. A.

I: Uluslararası VII. Ulusal turizm Kongresi, KUŞADASI, Türkiye, 29 Kasım - 03 Aralık 1996, ss.34-44

  • Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
  • Basıldığı Şehir: KUŞADASI
  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Sayfa Sayıları: ss.34-44
  • Dokuz Eylül Üniversitesi Adresli: Evet