Tüketici Şikayetlerinin Örgütsel Öğrenme Aracı Olarak Değerlendirilmesi: Konaklama İşletmeleri ve Tur Operatörlerine Yönelik Şikayetler Üzerine Bir Araştırma

Yılmaz Ö. D.

Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, cilt.28, sa.4, ss.131-148, 2014 (Hakemli Dergi)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 28 Sayı: 4
• Basım Tarihi: 2014
• Dergi Adı: Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
• Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
• Sayfa Sayıları: ss.131-148
• Dokuz Eylül Üniversitesi Adresli: Evet