Tüketici Şikayetlerinin Örgütsel Öğrenme Aracı Olarak Değerlendirilmesi: Konaklama İşletmeleri ve Tur Operatörlerine Yönelik Şikayetler Üzerine Bir Araştırma
Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, cilt.28, sa.4, ss.131-148, 2014 (TRDizin)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 28 Sayı: 4
- Basım Tarihi: 2014
- Dergi Adı: Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
- Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
- Sayfa Sayıları: ss.131-148
- Dokuz Eylül Üniversitesi Adresli: Evet