Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları: Kalite ve Hizmet Kalitesi İlişkisi


Günlü Küçükaltan E.

in: Hizmet Kalitesi: Kavramlar, Yaklaşımlar ve Uygulamalar, Şevkinaz Gümüşoğlu,İge Pırnar,Perran Akan,Atilla Akbaba, Editor, Detay, Ankara, pp.179-209, 2007

  • Publication Type: Book Chapter / Chapter Research Book
  • Publication Date: 2007
  • Publisher: Detay
  • City: Ankara
  • Page Numbers: pp.179-209
  • Editors: Şevkinaz Gümüşoğlu,İge Pırnar,Perran Akan,Atilla Akbaba, Editor
  • Dokuz Eylül University Affiliated: Yes