Günlü Küçükaltan, E. Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları: Kalite ve Hizmet Kalitesi İlişkisi. 2007. In Hizmet Kalitesi , Detay, Ankara, 179-209.

Günlü Küçükaltan, E., (2007). Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları: Kalite ve Hizmet Kalitesi İlişkisi. Hizmet Kalitesi (pp.179-209), Ankara: Detay.

Günlü Küçükaltan, EBRU. "Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları: Kalite ve Hizmet Kalitesi İlişkisi." In Hizmet Kalitesi , 179-209. Ankara: Detay, 2007

Günlü Küçükaltan, EBRU G. . "Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları: Kalite ve Hizmet Kalitesi İlişkisi." Hizmet Kalitesi , Detay, 2007, pp.179-209.

Günlü Küçükaltan, E. (2007) "Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları: Kalite ve Hizmet Kalitesi İlişkisi", Hizmet Kalitesi . Ankara: Detay.

@bookchapter{bookchapter, author ={EBRU GÜNLÜ KÜÇÜKALTAN}, chaptertitle={Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları: Kalite ve Hizmet Kalitesi İlişkisi}, booktitle={ Hizmet Kalitesi}, publisher={Detay}, city={Ankara},year={2007} }