Hizmet Kavramı Ekonomideki Yeri Tanımı ve Özellikleri
Hizmet Kalitesi, Kavramlar, Yaklaşımlar ve Uygulamalar, Şevkinaz Gümüşoğlu,İge Pırnar,Perran Akan,Atilla Akbaba, Editör, Detay Anatolia Akademik Yayıncılık Ltd.Şti, Ankara, Ankara, ss.2-37, 2007
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
- Basım Tarihi: 2007
- Yayınevi: Detay Anatolia Akademik Yayıncılık Ltd.Şti, Ankara
- Basıldığı Şehir: Ankara
- Sayfa Sayıları: ss.2-37
- Editörler: Şevkinaz Gümüşoğlu,İge Pırnar,Perran Akan,Atilla Akbaba, Editör
- Dokuz Eylül Üniversitesi Adresli: Evet