Müşteri Değerinin Müşteri Tatmini, Marka Sadakati ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Performansı Üzerindeki Etkilerinin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma

ONARAN B., BULUT Z. A., ÖZMEN A.

İşletme ve Ekonomi Araştırmaları DErgisi, cilt.4, sa.2, ss.37-53, 2013 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 4 Sayı: 2
  • Basım Tarihi: 2013
  • Dergi Adı: İşletme ve Ekonomi Araştırmaları DErgisi
  • Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Sayfa Sayıları: ss.37-53
  • Dokuz Eylül Üniversitesi Adresli: Evet