Lojistik süreç yönetimi bir kamu kurumu analizi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2010
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: SERKAN ERTEN
Danışman: YILMAZ GÖKŞEN
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Türkiye, doğu ile batı arasında bir transfer merkezi konumundadır. Bu durum Türkiye'ye dünyadaki önemli bir üs olma fırsatını sunar. Ekonomik koşulların değişmesi ve bilgi teknolojilerinin öneminin artmasıyla ülkemizde lojistik sektörü hızla gelişme göstermektedir. Tabi ki lojistik sektörünün gelişiminde modern yönetim anlayışlarının da etkisi çok büyüktür.Bu çalışmada modern bir yönetim anlayışı olarak kabul edilen süreç yönetiminin, havacılık lojistiği alanında hizmet veren bir devlet kurumunda uygulanması ile ilgili esaslar belirtilmiştir.Çalışmanın birinci bölümünde süreç, süreç yönetimi ile ilgili tanımlamalar ve süreç yönetiminin gelişimi üzerinde durulmuştur. Süreç yönetimin aşamalarının detaylı incelemesi devam eden bölümdedir.İkinci bölümde lojistikle ilgili tanımlara yer verilmiş, ülkemizde ve dünyada lojistik sektörünün genel bir incelemesi yapılmıştır. Daha sonra lojistik yönetiminin prensipleri ele alınmıştır.Çalışmanın amacı; lojistik faaliyetler esnasında süreç yönetimini uygulayan bir kurumda ortaya çıkan problemleri bulmak ve yöneticilere önerilerde bulunmaktır.Bu amaçla, mevcut yayınlar incelenmiş ve kaynak taraması yapılmıştır. Elde edilen bilgilerin yardımıyla, yüz yüze görüşmeler yapılmış, bir soru grubu hazırlanarak personele yöneltilmiştir. Sonuçlar yöneticilere iletilerek tavsiyeler sunulmuştur. Süreç yönetimin getirileri anlatılmıştır.Anahtar Kelimeler: Süreç Yönetimi, Lojistik, Lojistik Yönetimi, Kamu Kurumunda Süreç Yönetimi Uygulaması