Hastanelerde malzeme yönetim sürecinin değerlendirilmesi ve bir üniversite hastanesi örneği

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2016

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: HAZAL AKBAL

Danışman: ASLI ÖZDEMİR

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Hastaneler insan sağlığı ile doğrudan ilgili olan işletmelerdir. Bu nedenle hastanelerde malzeme yokluğu kişilerin sağlıklarını doğrudan etkileyebilecek hastalık ya da ölüm gibi kayıplara yol açabilmektedir. Hastaneler, nitelikli ve sürekli sağlık hizmeti sunabilmek için çeşitli malzemelere ihtiyaç duyar. Hastane gider bütçesinin yaklaşık %30'u malzeme giderleri için harcanmaktadır. Bu nedenle hastanelerde malzemelerin etkin ve verimli yönetilmesi için malzeme yönetim sürecine ihtiyaç duyulmaktadır. Çalışmanın temel amacı: malzeme yönetiminin önemi neticesinde, malzeme ihtiyaç planlaması, satın alma, stok, depolama, taşıma, dağıtım, kalite kontrol ve atıkların değerlendirilmesi süreçlerini içeren malzeme yönetim süreci hakkında bilgi vermektir. Bu amaç doğrultusunda İzmir' de faaliyet gösteren bir üniversite hastanesinin malzeme yönetim süreci incelenmiştir. Çalışmada literatür tarama, gözlem, yüz yüze ve yapılandırılmış mülakat yöntemi kullanılmıştır. Ayrıca satın alma, malzeme yönetim birimi ve depo sorumlularının mesleki bilgi ve deneyimlerinden yararlanılmıştır. Çalışmanın sonucunda ideal bir malzeme yönetim süreci önerisi meydana getirilmeye çalışılmıştır. Anahtar Kelimeler: Malzeme Yönetim Süreci, Hastanelerde Malzeme Yönetimi, Stok Kontrol, Satın Alma.