İnternette stratejik pazarlama planlaması ve Türk gıda sektöründe uygulamalar


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2003

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: YASEMİN GÜRLEROĞLU

Danışman: HATİCE ESİN KÜHEYLAN

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

ÖZET İnternet ve bilgi teknolojileri işletmelerin yönetim anlayış ve uygulamalarını derinden etkilemektedir. Günümüzde işletme fonksiyonlarının İnternet ile bütünleştirildiği yeni bir anlayış egemendir. Başta pazarlama olmak üzere işletme fonksiyonlarının teknolojik gelişmeler doğrultusunda bazı değişimlere uğraması kaçınılmazdır. İnternet'te pazarlamanın, geleneksel pazarlamadan farklı olarak işletmelere üstünlük sağlamasının nedeni şu üç özelliğinden kaynaklanmaktadır; müşteriler ile yakınlık (erişilebilirlik), maliyetin düşük olması (ekonomik) ve bilgilerin güncelleştirilmesinin hızlı ve kolay olması (esneklik)'dır. İnternet üzerinden ürün satışı günümüzde zamanı değerli olan ve zamanını en etkin biçimde kullanmaya çalışan tüketiciler açısından önemli bir gelişmedir. Bu gelişme işletmeleri de etkilemekte ve işletmeler arası rekabet İnternet üzerinde de devam etmektedir. Bu yüzden İnternet üzerinde varlık göstermeyen işletmeler rakiplerine karşı zayıf bir duruma düşmektedirler. Giderek artan rekabet nedeniyle sadece İnternet üzerinde varlık gösteren işletmeler başarılı olamamaktadır. Başarılı olabilmek için işletmelerin İnternet'teki pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve uygulandıktan sonra kontrolü gereklidir. Diğer bir deyişle, işletmeler sanal ortamda başarılı olabilmek için İnternet'te stratejik pazarlama planlaması yapmak zorundadırlar. Bu çalışmada İnternet'te pazarlamanın özellikleri, amaçları, üstün ve zayıf yönleri ve İnternet'te pazarlar ele alınmış; İnternet'te pazarlama stratejik pazarlama planlaması açısından incelenmiştir. Ayrıca İnternet'te pazarlama karması ve pazarlama stratejileri ele alınmıştır. Bu çalışmanın ana amacı Türk gıda sektörünün İnternet'te pazarlama uygulamaları açısından durumunu incelemektir. Bu amaçla öncelikle Dünya'daki ve Türkiye'deki İnternet'te pazarlama faaliyetleri ile Dünya ve Türk gıda sektöründeki İnternet'te pazarlama uygulamalarına değinilmiş ve bazı Türk gıda işletmelerinin İnternet üzerindeki pazarlama faaliyetleri incelenmiştir.