Re-evaluation of the after-sales services quality criteria using quality function deployment methodology

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2023

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: SERAP TAŞKIRAN KÜÇÜKÖZKUL

Danışman: Özcan Kılınçcı