SmartCare: A decision support system for improvement of intellectual and developmental disabilities care management

ÜMÜT BAKIR

SmartCare: A decision support system for improvement of intellectual and developmental disabilities care management

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Bilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2024

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: ÜMÜT BAKIR

Danışman: Yalçın Çebi

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Amerika Birleşik Devletleri'nde zihinsel veya gelişimsel engeli (IDD) olan yaklaşık 1,4 milyon kişi, düzenli olarak devlet destekli evde bakım ve destek hizmetleri almaktadır. Bu hizmetlerin temel amacı, IDD'li bireylerin bağımsızlığını en üst düzeye çıkarmak, yaşam kalitelerini artırmak ve günlük yaşam aktivitelerini sürdürmelerine yardımcı olmaktır. Bu hizmet doğrudan destek uzmanları (DSP) adı verilen kişiler tarafından sağlanır. Verilen her bakım seansına ziyaret adı verilir. Her ziyaretin sonunda bir servis notu yazılır. Sunulan bakım ve destek hizmeti bu servis notları kullanılarak denetlenmektedir. İçinde bulunduğumuz yüzyılda teknoloji baş döndürücü bir ilerleme gösterse de, metin analizi hemen hemen her iş kolunda başarıyla uygulansa ve yapay zeka hayatımızın her alanında yerini alsa da evde bakım işletmeleri bu gelişmelerden nasibini alamamıştır. Bu tezin yürütülmesinde servis notları önceden eğitilmiş yapay zeka modelleri kullanılarak kronolojik olarak analiz edilmiş ve bu sayede Zihinsel ve Bedensel Engelli Bakım Hizmetlerinin Geliştirilmesine Yönelik Karar Destek Sistemi oluşturulmuştur. Bu karar destek sistemi, IDD bireylerini bağımsızlığın ve yaşam kalitesinin artırılması gibi hedeflerine ulaşmada bir kılavuz olan bakım planlarının ve bakım hizmetlerinin genel ilerlemesini gözden geçirmek için hizmet notlarını analiz etmiştir. Ani duygu durum bozukluklarının, kazaların tespit edilmesini sağlamış, IDD'li bireylerin DSP'lere uyumunun ölçülmesini sağlamış, DSP'lerin hizmet kalitesinin artırılmasına olanak sağlamış, zamandan ve iş gücünden tasarruf sağlamış, şirketlerin kaynaklarını daha verimli kullanabilmesine imkan sağlamıştır.