Avrupa mükemmellik modelinin çalışanlar kriterinde yapılan özdeğrlendirme çalışmasının insan kaynakları faaliyetlerine etkisi - bir uygulama

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2008

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: BERNA POYRAZ

Danışman: PINAR SÜRAL ÖZER

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu tez Avrupa Mükemmellik Modelinin Çalışanlar kriterinde yapılan özdeğerlendirme çalışmasının insan kaynakları faaliyetleri üzerine etkisi hakkındadır. Tez dört bölümden oluşmaktadır. birinci bölüm; Kalite ve Avrupa Mükemmellik Modeli , ikinci bölüm; Özdeğerlendirme ve Avrupa Mükemmellik Modelinin yapısı, üçüncü bölüm; özdeğerlendirme çalışması ve insan kaynakları faaliyetleri arasındaki ilişki, dördüncü bölüm; özel bir şirkette yapılan uygulama hakkındadır.