Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2002
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: DENİZ GÜRBÜZ
Danışman: MUSTAFA TANYERİ
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:ÖZET Hakkını koruyan bilinçli bir tüketici hem kendi hayat seviyesini yükseltir hem de pazarda etkin bir role sahip olarak üreticilerin daha kaliteli mallar üretmelerini sağlar. Tüketicilerin haklarını koruyabilmeleri için önce haklarının olması, bunların kanunla korunması ve bir politika olarak benimsenmesi gerekmektedir. Bu çalışmanın problemi AB'ye uyum sürecinde Türkiye'nin tüketici koruması mevzuatının AB tüketici koruma politikası karşısında eksiklerini belirlemek ve bu eksikliklerin giderilmesi yolunda öneriler getirmektir. Çalışmanın ilk bölümünde dünyada tüketici hareketlerinin gelişimine ve örgütlü ilk tüketici faaliyetlerinin hangi ülkelerde nasıl bir nitelikte olduğuna yer verilmiştir. İkinci bölümde AB'nde tüketici hareketlerinin tarihçesine yer verilmiş, tüketici koruma politikasının gelişimi ele alınmış ve tüketicilerin sahip oldukları beş hak konusunda AB'deki durum değerlendirilmiştir. Üçüncü bölümde cumhuriyet döneminden itibaren Türkiye'de tüketiciyi koruma faaliyetlerinin gelişimi ele alınmış, günümüze karadar yapılan çalışmalara yer verilmiş, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da yer alan maddeler açıklanmış ve tüketicinin beş hakkı ile ilgili Türkiye'deki durum değerlendirilmiştir. Dördüncü bölümde AB'de tüketici koruma politikası ile ilgili çıkarılan tüm direktifler 14 başlık halinde verilmiş, Türk mevzuatının bu direktiflere karşılık gelen Yönetmelik ve Tebliğ'leri açıklanmış ve ayrıntılı bir karşılaştırmaya yer verilmiştir. Beşinci bölümde yüksek öğrenim görmüş bir tüketici grubu üzerinde yapılan anket ve sonuçlarının değerlendirilmesine yer verilmiştir. Sonuç ve Önerilen kısmında tezin değerlendirilme yapılmış, anket sonuçlarının da ışığında öneriler geliştirilmiştir.