Kriz yönetimi süreci, örnek bir vaka incelemesi: Soma faciası

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2015

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: İLKAY GÜLERYÜZ

Danışman: GÖNÜL BUDAK BUDAK

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu çalışma; günümüzde her alanda hayati öneme sahip olan kriz ve kriz yönetimi kavramlarını detaylı olarak incelemek ve bu hususlarda karşılaşılan sorunları değerlendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Yöntem olarak örnek olay çalışması kullanılmış olup, Soma'da meydana gelen maden kazası incelenmiştir. İlk bölümünde kriz kavramı ve krizin bütün boyutları ayrıntılı olarak incelenecektir. Bu kapsamda krizin getirebileceği bütün olumlu ve olumsuz hususlar değerlendirilecektir. İkinci bölümde ise; meydana gelen kriz durumunun en etkin şekilde yönetilmesini amaçlayan bir kriz yönetim sürecinin ayrıntıları ele alınacaktır. Hem özel işletmeler, hem de kamusal alanda ki kriz yönetimi ile ilgili işleyiş incelenecektir. Üçüncü bölümde ise kriz ve kriz yönetimi süreçleri, geçtiğimiz yıl Soma'da meydana gelen maden kazası olayı penceresinden ele alınacaktır. Anahtar Kelimeler: Kriz, Kriz Yönetimi, Soma Maden Kazası, Kriz Yönetim Anlayışı.