Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Doktora
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Deniz İşletmeciliği Ana Bilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2014
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: ÖZLEM SANRI
Danışman: MUSTAFA SERDAR AYAN
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Deniz taşımacılığı uluslararası ticaretin en önemli öğelerinden bir tanesidir. Uluslararası ticaretin artmasıyla birlikte denizyolu taşımacılığına olan talep de artmaktadır. Özellikle diğer taşımacılık çeşitleri ile karşılaştırıldığında, denizyolu taşımacılığı hem daha ucuz hem de hacim olarak daha fazla yük taşımaya uygundur. Denizcilik işletmeleri ise hızla değişen çevre koşullarından kolaylıkla etkilenmektedir. Dinamik ve karmaşık bir yapı içerisinde faaliyetlerini sürdüren denizcilik işletmelerini etkileyen bazı değişimler; ekonomik, politik, küreselleşme, çevre, denizyolu taşımacılığında yaşanan değişimler ve enerjinin arz ve talebinde yaşanan değişimler olarak sıralanmaktadır. Bu sebeple işletmeler rekabet edebilmek ve varlıklarını sürdürebilmek için yeni yaklaşımlar ve değişim uygulamalarına yönelmektedir. Bilgi teknolojilerindeki gelişmeler, küreselleşme, ticaret sınırlarının ortadan kalkması ve uluslararası ticaret anlaşmaları sonucunda işletmeler çok güçlü bir rekabet ortamı ile karşı karşıya kalmaktadır. İşletmeler yaşanan değişimlerden hızla etkilenmekte ve kendileri de bu değişimde aktif olarak bulunmaktadırlar. Çevrelerinde oluşan fırsatlardan faydalanmak ve tehditlerden korunmak için işletmeler planlı olarak ya da planlı olmayarak değişim yönetimi uygulamaktadır. Değişimi başarıyla yöneten işletmeler güçlenmekte ancak dirençle karşılaşan işletmeler ise zor durumda kalmaktadır. Değişimin başarıyla uygulanmasında kilit rol ise çalışanlardır. Çalışanların destek verdiği değişim uygulamalarının çoğunlukla başarıya ulaştığı görülmektedir. Yöneticilerin başarısı ve işletmelerin etkinliği üzerinde rol oynayan en önemli süreçlerden birisi ise örgütsel iletişim sürecidir. İşletme üyeleri arasında etkin bilgi paylaşımı, işlerin düzenli bir şekilde koordine edilmesi, çalışanların birbirleriyle ve yöneticileri ile kurdukları iyi iletişim, işletmenin performansını etkilemektedir. Bu sebeple değişim yönetimi sürecinde gerçekleşen örgütsel iletişim, çalışanların değişim uygulamalarına karşı tutumlarını değiştirmektedir. Bu araştırmada örgütsel iletişimin alt boyutları denizcilik işletmeleri arasında önemli yer tutan acente çalışanlarında incelenerek değişim uygulamalarına karşı tutumları analiz edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Denizcilik İşletmeleri, Değişim, Değişim Yönetimi, İletişim, Örgütsel İletişim.