Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve e-CRM Uygulamalarının Analizi


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2009

Öğrenci: TUĞÇE ÜNER

Danışman: ASIM GÜNAL ÖNCE