COVID'19 perspektifinden insan kaynakları uygulamalarında kriz yönetimi: Bir gıda işletmesi örneği

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2021

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: ALİ KAYA GÜLER

Danışman: GÜLER TOZKOPARAN

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Tüm dünyayı etkisi altına alan COVID'19 (Koronavirüs) pandemisi, özellikle çalışma hayatında ve sosyal hayatta köklü değişiklikler meydana getirmiştir. Söz konusu küresel salgının, sektörü ne olursa olsun tüm işletmeler için bir kriz durumu yaratmıştır. Virüsün yayılma hızı ve ölümcül etkisi işletmeleri alışılmışın dışında bir kriz yönetimi uygulamaya zorlamış ve tüm çalışma süreçlerinde köklü değişikliklere neden olmuştur. Yaşanmış olan bu krizin insan kaynakları işlevlerinde yaratmış olduğu değişiklikler bu araştırmanın temel amacını oluşturmaktadır. Bu amaç doğrultusunda içecek sektöründe faaliyet gösteren bir gıda işletmesinde nitel çalışma yöntemine dayalı bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda; evden çalışmanın, belgelerin dijitalleşmesinin, uzaktan eğitim ve toplantıların, saha çalışmalarında hijyen temelli uygulamaların yaygınlaştığı ve çalışanların psikolojik dayanıklılığının önem kazandığı tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Kriz, Kriz Yönetimi, İnsan Kaynakları, İnsan Kaynakları Yönetimi.