Development of a fuzzy model for employee promotion: An application in the production planning department of a washing machine company

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2009

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: FERİDE ACAR

Danışman: ŞEYDA AYŞE YILDIZ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Günümüzün artan rekabetçi pazarlarında, firmaların ayakta durması ve başarıya ulaşması için, ?insan? faktörünün göz ardı edilemeyecek önemi bulunmaktadır. Firmalar çalışanlarını sürekli geliştirme ve eğitme yoluna giderek başarıyı hedeflemeli ve çalışanların performansını düzenli olarak değerlendirmelidir. Etkili performans yönetimi, firmaların amaçlarına ulaşmasında ve rekabet avantajı sağlamasında yardımcı rol oynar.Bu çalışmanın amacı, Çamaşır Makinesi Fabrikası Üretim Planlama Departmanı'nda çalışan mühendislerin performansının ölçülmesi ve en başarılı çalışanın şef pozisyonuna terfi ettirilmesidir. Değerlendirme ve seçim işlemi birden fazla kriter ve alternatif içerdiği için çözüm aşamasında çok kriterli karar verme yöntemleri ele alınmıştır. Karar verme problemlerinde yer alan öznelliği yok edebilmek amacıyla bulanık metotlar tercih edilmiş ve karar vericinin ifadelerinde bulanık sayılar ve dilsel değişkenler kullanılmıştır.İlk olarak, Çok Kriterli Karar Verme problemleri, bulanık yöntemler, çalışanların performans değerlendirme ve terfi yöntemleri incelenmiştir. Problemin çözümünde, belirlenen kriterler doğrultusunda ilgili personel ele alınmış ve Analitik Hiyerarşi Prosesi (AHP), Bulanık Analitik Hiyerarşi Prosesi (BAHP) ve Chen'in (1996) yöntemi kullanılarak çözüme ulaşılmıştır. Son olarak değişik yöntemlerden elde edilen sonuçlar karşılaştırılmış, yöntemlerin avantaj ve dezavantajları üzerinde durulmuştur.