Benchmarking and quality improvement -an application of quality function deployment in a firm-

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2007

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: ALEV TEZEL

Danışman: ÖZCAN KILINÇCI