Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 1998
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: MEHMET BEKTUR
Danışman: ÖMÜR NECZAN ÖZMEN
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:ÖZET Birincil sağlık hizmeti, bir ülkenin sağlık hizmetinin çekirdeğini oluşturur. Toplumsal ve ekonomik anlamdaki kalkınmanın vazgeçilmez bir parçasıdır. Ulusal sağlık sistemi, birincil sağlık hizmetini insanların çalıştığı ve yaşadığı yerlerin mümkün olduğunca yakınma götürür. Birincil sağlık hizmeti, bireylerin, ailelerin ilk basuru yeridir ve sağlık hizmeti zincirinin birinci halkasını oluşturur. Sağlık ocakları ülkemizde birincil sağlık hizmetinin verildiği kurumlardır. 1961 yılında 224 sayılı sosyalizasyon kanunu ile devlet, sağlık ocakları ile sağlık hizmetini yaygınlaştırmayı ve herkesin sağlık hizmetinden yararlanmasını öngörmüştür. Sağlık hizmetinin bir elden yönetimi ve halkın katılımını sağlamak, ulusal sağlık sistemimizin diğer önemli amaçları olmuştur. "İlk başvuru" birinci basamak sağlık hizmetinin temel özelliğidir. İlk başvuru yeri olarak kullanılmayan sağlık hizmeti, birinci basamak sağlık hizmeti sayılamaz. Ülkemizde sağlık ocağı ilk başvuru yeri olmak durumundadır. Sağlık ocağının ilk başvuru yeri olmasının, ülke ekonomisine, birey sağlığına, toplum sağlığına ve sağlık sistemine katkısı çoktur. Günümüzde: Türkiye'de, sağlık hizmetlerinin durumu etkili değildir. Sağlık hizmetlerinde önemli derecede finans sıkıntısı çekilmektedir. Toplumun istek ve beklentileri sürekli değişmektedir. Sağlık kurumlan bunları karşılayamamakta ve toplumun istek ve gereksinimlerini dengeleyecek hizmeti verememektedir. Bu çalışmada toplumun, sağlık hizmetine gerek duyduğunda ilk nereye başvurduğu araştırılmaya çalışılmıştır. Bireylerin demografik özellikleri ile ilk başvuru yeri arasında ilişki bulunmuştur. Sosyo-ekonomik düzeyi yükselen birey ilk başvuru yeri olarak sağlık ocağım kullanmamaktadır. Bir işletme olarak sağlık ocaklarının birinci amacı varlığım sürdürmesidir. Kaliteli hizmet, sürekli, kalitesini geliştiren hizmet, örgütlenme özellikleri ve ilkeleriyle sağlık ocaklarından verilebilir. Bunun için de sağlık ocağı toplumu tanımalıdır. Hizmet verdiği kesim hakkında sağlıklı ve güncel bilgiye sahip olmalı ve bu bilgiye ulaşacak çalışmaların periyodik olarak yapılmasını sağlamalıdır. Sağlık ocağı, verdiği hizmete toplum katılımını sağlamalıdır.