Çimento işletmelerinde kalite maliyet sisteminin oluşturulmasına yönelik bir model önerisi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Toplam Kalite Yönetimi (Disiplinlerarası) Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2006

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: BURCU ARIBAŞ

Danışman: OSMAN AVŞAR KURGUN

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

ÖZET Son yıllarda ekonomi ve teknolojideki artan gelişmeler sonucu oluşan rekabet ortamında işletmelerin ayakta kalabilmeleri için değişimin ve sürekli gelişmenin gerekliliği daha da belirginleşmiştir. Dünyada ve ülkemizde artan kalite bilinci ile işletmeler de maliyet azaltma fırsatları sağlayacak kalite iyileştirme çabalarına girmişlerdir. Kalite maliyet sisteminin kurulmasına yönelik çalışmalar da bu sürecin önemli bir parçasıdır. Bu çalışmanın amacı çimento sektöründe kalite maliyet sisteminin kurulması ve çalıştırılmasına yönelik sistem oluşturmaktır. Çalışmanın ilk bölümünde temel olarak kalite kavramının tarihsel gelişim süreci ele alınmıştır. Toplam kalite yönetimi anlayışı içerisinde kalite maliyetlerinin yeri vurgulanmıştır. İkinci bölümde, ilk olarak kalite maliyet sisteminin amacı üzerinde durulmuştur. Daha sonra kalite maliyetlerinin PAF modeline göre sınıflandırılması yapılmıştır. Kalite maliyet sisteminin kurulması için gerekli kıstaslar üzerinde durulmuştur. Kalite maliyetlerinin analiz teknikleri incelenmiş ve sistemin gelişme stratejileri ele alınmıştır. Son bölümde İse bir çimento fabrikasında kalite maliyet sisteminin kurulmasına yönelik bir uygulama örneği verilmiştir. Kalite maliyetleri belirlenmiş, hesaplanmış, analiz edilmiş ve azaltılması için önerilerde bulunulmuştur.