OTEL İŞLETMELERİNDE, FİZİKSEL HİZMET ORTAMININ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE TEKRAR ZİYARET ETME NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: İZMİR İLİNDE BİR UYGULAMA

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2010

Öğrenci: GÖKAY GENÇEL

Danışman: ÖZGE ÖZGEN