An analysis of the relationships among information security management systems, patient safety, and quality

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2014

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: TURAN TOLGAY KIZILELMA

Danışman: ÖZKAN TÜTÜNCÜ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bilgi, örgütler ve iş hayatı açısından önemli bir varlıktır. Dolayısıyla ticari ve müşteri bilgilerinin güvenliği, bütünlüğü ve ulaşılabilirliği, rekabetçilik ve hatta sağlık sektörü gibi alanlarda yasalara uyum açısından gereklidir. ISO 27001 gibi standartlar bu tür bilgi güvenliği odaklı amaçlara hizmet etmektedir. Olumsuz sonuçları ve zararları önlemeye yönelik hasta güvenliği ve hasta güvenliğini ve daha iyi sağlık hizmetlerinin önemini belirten kalite yönetimi de sağlık sektörünün önemli unsurlarındandır. Bu tezin ana amacı bu üç unsurun sağlık mükemmelliği üzerine olan etkilerini Türkiyedeki bir sağlık araştırma ve uygulama hastanesinde ISO 9000 kalite ve ISO 27000 bilgi güvenliğine dayalı bir anket çalışması yaparak değerlendirmektir. Anket değişik posizyonlardaki hastane çalışanlarına uygulanmış ve 389 geçerli anket kaydı elde edilmiştir. Açıklayıcı faktör analizi sonucunda genel hasta güvenliği, birim hasta güvenliği, KAIZEN, genel kalite gereksinimleri, bilgi güvenliği ve sağlık mükemmelliği faktörleri ortaya çıkmıştır. Çoklu regresyon analizi, hasta güvenliği, kalite, ve bilgi güvenliğinin sağlık mükemmelliğini etkilediğini ortaya çıkarmıştır.