The six sigma and an application in a manufacturing firm

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2009

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: ŞENER TABAK

Danışman: GÖKALP YILDIZ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Altı Sigma 'nın ne olduğu konusunda birçok farklı görüş vardır. Bunlardan en çok bilinen tanımlama da; Altı Sigma, ürün ya da proseslerin kalitelerini yükseltmek için mühendis ve istatistikçiler tarafından tercih edilen bir metottur. İstatistik ve ölçme Altı Sigma yöntem biliminin anahtar unsurlarıdır.Altı Sigma yöntem biliminin iki modeli vardır. Bunlar DMAIC (Tanımlama, Ölçme, Analiz, Geliştirme ve Kontrol) ve DCOV (Tanımla, Karakterize Et, Optimize Et ve Onayla) dır. Altı Sigma yöntem biliminin en çok bilinen ve uygulanan modeli DMAIC `tir.Müşterinin önceliklerinin belirlenmesi, müşterinin sesini baz alarak istatistik perspektif dahilindeki Altı Sigma DMAIC direktifleri kapsamında ele alınmaktadır. Bu konuda bir musluk üretim fabrikasına ilişkin vaka analizi yapılmıştır. Değerlendirmeli kıyaslama yapılarak, istatistiksel hata analizi ve ürün miktarına ilişkin veriler kullanılarak müşteri ihtiyaçları tanımlanmıştır.Anahtar Kelimeler: Altı Sigma, Altı Sigma Geliştirme Modelleri, DMAIC, DCOV, Altı Sigma Araçlarının Seçimi.