İnternet üzerinden dizüstü bilgisayar satın alan tüketicilerin satın alma tercihini etkileyen faktörlerin incelenmesi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Bilgi Yönetimi Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2024

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: UĞUR CAN YAŞAR

Danışman: ZEKİ ATIL BULUT

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

İnternetin icat edilmesinden sonra, işletmeler ticaretlerini internet üzerinden yapmaya başlamıştır. Zaman içerisinde internet ortamında yapılmış olan satışların miktarı düzenli ve sürekli olarak artmış ve artmaya da devam etmektedir. E-ticaret ismindeki bu kanalda işletmeler satın alımlarını artırmak amacıyla yeni pazarlama karmaları ve süreçler geliştirerek hedeflerine ulaşmaya çalışmaktadırlar. Bu yeni faktörlerle müşterilere devamlı olarak mesajlar iletilmekte, daha kolay biçimde satın alımı sağlanmakta ve tüketici efor harcamadan ürünü elde edebilmektedir. İşletmelerin bu satışları sağlayabilmesi için tüketicilerin hangi faktörlerden etkilendiklerinin, maruz kaldıkları mesajlara ne kadar duyarlı olduklarının, dizüstü bilgisayarların teknik detaylarının tüketici açısından öneminin belirlenmesi çalışmanın amacını oluşturmaktadır. Hipotez testlerinin analiz sonuçlarına göre pazar ve ödeme yönlü satın alım davranışının; cinsiyet ve sahip olunan dizüstü bilgisayar markasına göre farklılaştığı tespit edilmiştir. Araştırma sonuçları kapsamında araştırmanın teorik ve pratik katkılarına yer verilmiş, kısıtlar paylaşılarak sonraki araştırmalar için önerilerde bulunulmuştur. Anahtar Kelimeler: Dizüstü Bilgisayar, Pazarlama Karması, Elektronik Ticaret, Reklam, Etkileyici, Satın Alma Karar Süreci