ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sisteminin İş Yaşamı Kalitesine Katkısı: Bir Araştırma
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Toplam Kalite Yönetimi (Disiplinlerarası) Ana Bilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2007
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: BARIŞ ÖZTUNA
Danışman: OSMAN AVŞAR KURGUN
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Bu çalışmanın amacı, ?ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi uygulayan firmada İş Yaşam Kalitesini? değerlendirmek ve yaşam kalitesini etkileyen faktörleri ortaya koymaktır. Yaşam kalitesi farklı alanlarda etkiler yaratır. Bunlar; sağlık, evlilik, aile hayatı, ekonomik durum, sosyal etkileşimler, psikolojik durum, fiziksel sağlık ve inanç/dindir. Bununla birlikte; yaşam kalitesi farklı göstergeleri kapsar. Bu göstergeler; ekonomik, sosyal, psikolojik, ekolojik ve sağlıktır. Bireylerin iyi bir yaşam sürmesi için bu göstergelerin olumlu olması gerekir. Çalışma yaşamı bireyin hayatında önemli bir yere sahiptir. Çalışanlar genellikle evinde geçirdiği süreden daha fazlasını işyerinde geçirir. Bu nedenle iş yaşamı kalitesi çalışan açısından önemli bir faktör haline gelir. İş yaşamı kalitesi farklı kategorilerden oluşur. Bunlar; güvenlik, ergonomi, eşitlik, demokrasi, ücret ve bireylikdir. ISO 9001:2000 standardında bir organizasyonun başarı ile varlığını sürdürebilmesi için faaliyetlerini sistematik ve şeffaf şekilde yönetmesi ve kontrol etmesi gerektiği vurgulanmaktadır. 2000 revizyonuyla; süreç yaklaşımı, sürekli iyileştirme, iç iletişim, alt yapı, çalışma ortamı, kaynak yönetimi gibi destekleyici konularda yenilikler gerçekleştirmektedir. Bu yeniliklerle birlikte ISO 9001:2000 standardı insana daha çok değer veren unsurları ele almış, iş yaşamı kalitesine önemli katkılarda bulunmuştur. Bu çalışma, üretim sektöründe ? ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sisteminin iş yaşamı kalitesine Katkısına yönelik bir inceleme yapılmıştır.