Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Tıpta Uzmanlık
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Tıp Fakültesi, Dahili Tıp Bilimleri Bölümü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2014
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: FATIMA YÜCE
Danışman: NİLGÜN ÖZÇAKAR
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Tedavi düzenlemede hekim-hasta ilişkisi, ortak karar verme ve hasta memnuniyeti Dr. FatımaYÜCE,Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi Aile Hekimliği AD.İnciraltı /İZMİR Amaç: Hastaların tedavi sürecinde hekimleriyle olan ilişkileri, ortak karar vermenin uygulanması konusundaki düşünceleri, beklentileri ve bunların hasta memnuniyeti ile ilişkisini ortaya koyarak hastaların tedavi sürecine katılımlarının nasıl gerçekleştirilebileceği konusuna katkıda bulunmak amaçlanmıştır. Yöntem:Çalışmamız 1-31 Aralık 2013 tarihleri arasında İzmir ili Balçova ilçesinde bir Aile Sağlığı Merkezine (ASM) başvuran ve reçete yazılan gönüllülerin katılımıyla gerçekleştirilen kesitsel bir çalışmadır. Katılımcılara araştırmacı tarafından hazırlanan demografik bilgiler ve hastanın görüşlerini içeren sorularla, hastaların hekimini değerlendirmeye yönelik EUROPEP (PatientsEvaluate General/ FamilyPractice) ölçeğinin Türkçe formundan oluşan bir anket yüz yüze görüşme yöntemiyle araştırmacı tarafından uygulanmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde SPSS 15.0 programında ki-kare, T-testi ve ANOVA testleri kullanılmış, p<0.05 anlamlı kabul edilmiştir. Bulgular: Çalışmaya bir ASM'de reçete yazılan 300 hasta alınmıştır. Katılımcıların %66,7'si kadın, %64,0'ü lise ve üzeri eğitimde olup yaş ortalamaları 45,92±13,83'tür.Katılımcıların tedavi düzenlenme sürecindeki tercihleri 3 grupta kategorize edildi. Bunlar; %63,3 "hekimle ortak karar verme", %32 "hekim karar versin", %4,7 "hekim tedavi seçeneklerini sunsun kendim karar vereyim" şeklindeydi. Katılımcıların ortalama toplam hasta memnuniyeti ölçek puanları 89,9±18,23 idi. Alt ölçeklerde klinik davranış 64,80+13,43, hizmet organizasyonu 25,15+6,80 bulundu. Hasta memnuniyeti ölçek puanları, yazılan ilaç hakkında bilgilendirme yapılanlar, ilaç yazılırken fikirleri sorulanlar ve yan etkiler konusunda bilgilendirilenlerde daha yüksekti (p<0,05). Sonuç: Tedavi verme sürecinde hasta merkezli yaklaşım, ortak karar verme hasta-hekim ilişkisini olumlu etkilemektedir. Bu durum tıbbi bakım açısından memnuniyet üzerine de etkilidir. Tıbbi bakım için oldukça değerli olan bu yaklaşımın Aile hekimleri tarafından benimsenmesi ve tedavi sürecine katılması gerektiği inancındayız. Anahtar Kelimeler: Hasta-hekim ilişkisi, Tedavide ortak karar verme, Hasta memnuniyeti