Development of a supplier management model in an enterprise resource planning enviroment
Tezin Türü: Doktora
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Bilgisayar Mühendisliği, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2023
Tezin Dili: İngilizce
Öğrenci: PINAR AZİMLİ
Danışman: Yalçın Çebi
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Tedarikçi seçme ve değerlendirme, firmaların malzeme ve hizmet alımları için tedarikçi belirleme süreçleridir. İstenilen müşteri memnuniyeti düzeyine ulaşmak için tedarikçilerin uygun kriterler ve yöntemlerle değerlendirilmesi gerekmektedir. Firmalar, aday tedarikçi aramak için Tedarikçi Seçimi (SS) ve mevcut tedarikçileri değerlendirmek için Tedarikçi Değerlendirmesi (SE) gerçekleştirir. Farklı endüstriyel alanlar için tedarikçi seçme ve değerlendirme süreçleri üzerine çalışmalar yapılmıştır. Bu çalışmalar incelendiğinde tedarikçilerin aynı kriterler ve yöntemlerle değerlendirildiği, SS ve SE kavramlarının karıştırıldığı gözlemlenmiştir. Dolayısıyla SS ve SE'yi ayırt etmek ve tedarikçileri farklı kriterler ve yöntemlerle değerlendirmek için esnek bir yapıya ihtiyaç vardır. Dinamik Tedarikçi Analiz Modeli (DSAM) ve Tedarikçi Analiz Modeli için Dinamik Uygulama (DAppSAM) yazılımı geliştirilmiştir. Ayrıca, tedarikçilerin güncel verilerle değerlendirilmesi için Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) sistem entegrasyonu sağlanmaktadır. Kriter ağırlıklarının belirlenmesinde DEMATEL yöntemi, Analitik Hiyerarşi Prosesi (AHP), İdeal Çözüme Benzerliğe Göre Tercih Sıralaması Tekniği (TOPSIS) ve tedarikçilerin puanlarının belirlenmesinde bulanık TOPSIS yöntemleri kullanılmıştır. Önde gelen bir kimya firmasında tedarikçi seçimi ve değerlendirmesine yönelik deneysel çalışmalar yapılmıştır. Sonuçların bütünleyici bir genel bakışı, ölçüt ayrıntılarıyla sunuldu. Karar vericiler tarafından sonuçlar tartışıldı ve onaylandı. DAppSAM yazılımının şirketlerin stratejik, operasyonel ve taktiksel tedarikçi kararlarında etkin bir şekilde kullanılabileceği görüldü