Toplam kalite yönetimi uygulayan ilköğretim okullarında çalışan öğretmenlerin iş doyumu


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Toplam Kalite Yönetimi (Disiplinlerarası) Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2005

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: YURDAGÜL BULUT

Danışman: ÖZKAN TÜTÜNCÜ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

ÖZET Günümüz çalışan insanı yoğun bir çalışma yaşamı içindedir. Bu yoğunluk özel yaşamını da etkilemektedir. Bu nedenle, insanın işte ve özel yaşamında mutlu olması için yeni yönetim anlayışlarına gereksinim duyulmuştur. İşte çağdaş yönetim anlayışlarından biri olan Toplam Kalite Yönetimi (TKY) Felsefesi, "İnsan Odaklı" bir yaklaşım geliştirmektedir. Eğitim örgütlerinde de TKY felsefesinin benimsenmesi ve uygulamada istenen başarının elde edilmesini sağlamak için, iş görenlerin yüksek motivasyona sahip olması gerekmektedir. Başardı bir toplum olabilmek için eğitim ne kadar önemli ise çalışanların, yani iç müşterilerin aynı düzeyde önemsenmesi gerekir. Kararlara katılımı sağlamak, ödüllendirmek, sürekli geliştirmek gibi yönetim ilkelerini geliştirmelidir. Bu çalışmada da TKY' nin bu misyonun gerçekleştirme çabalarının ilköğretim okullarında çalışan öğretmenlerin İş doyumuna etkisi incelenmeye çalışılmıştır. Araştırmanın evreni, 2003-2004 eğitim yılında, Toplam Kalite yönetimi uygulayan ilköğretim okullarında çalışan 821 öğretmenden oluşmaktadır. Araştırma anketi, araştırma örneklemine alınan 821 Öğretmene uygulanmış, 231 araştırma anketi değerlendirmeye alınmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak Porter' in "Gereksinim Karşüanma Yetersizliği Dereceleri" ölçeği uygulanmıştır. Verilerin analizinde, veri gruplarının türüne göre, tek yönlü varyans analizi t ve r testleri kullamlmıştır.Tek yönlü varyans analizi testi sonucunda farkın önemli çıktığı durumlarda, farkın hangi grup ya da grupların ortalamasından kaynaklandığa» bulmak için LSD Testi kullanılmıştır. Araştırmanın bağımlı değişkenleri olan " Toplam Kalite Yönetimi uygulayan ilköğretim okullarında çalışan öğretmenlerin iş doyumu algılan" ile bağımsız değişkenleri Öğretmenlerin özellikleri ( cinsiyet, yaş, okuldaki çalışma süreleri, kıdemleri, öğrenim durumları ve görev yerleri) arasındaki ilişki ele alınmıştır. Yapılan istatistiksel çözümleme sonucunda şu bulgular elde edilmiştir: 1. ilköğretim okullarında çalışan Öğretmenlerin Gereksinim Karşılanma Yetersizliği Dereceleri, onların, cinsiyet, kıdem, yaş, eğitim durumları ve çalışma yerlerine göre anlamlı farklılık göstermemektedir. Ancak, onların, bulundukları okuldaki çalışma sürelerine göre anlamlı farklılık göstermektedir. 2. İlköğretim okullarında çalışan Öğretmenlerin mevcut durum ile beklenen durum arasındaki Gereksinim Karşılanma Yetersizliği Dereceleri, tüm gereksinim alanlarında anlamlı farklılık göstermektedir. iv