HEMŞİRE YÖNETİCİLERİN HİZMETKAR LİDERLİK DAVRANIŞLARI İLE HEMŞİRELERİN HASTA GÜVENLİĞİ TUTUMLARI VE İLAÇ HATALARINI BİLDİRMEME NEDENLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hemşirelik Ana Bilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2023
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: MERVE DİLARA KIZILKAYA
Danışman: Şeyda Seren İntepeler
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:HEMŞİRE YÖNETİCİLERİN HİZMETKAR LİDERLİK DAVRANIŞLARI İLE HEMŞİRELERİN HASTA GÜVENLİĞİ TUTUMLARI VE İLAÇ HATALARINI BİLDİRMEME NEDENLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ Yüksek Lisans Tezi Merve DİLARA KIZILKAYA DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ Hemşirelik Anabilim Dalı ÖZET Bu çalışma, hemşire yöneticilerin hizmetkar liderlik davranışı ile hemşirelerin hasta güvenliği tutumları ve ilaç hatalarını bildirmeme nedenleri arasındaki ilişkiyi incelenmek amacıyla yapılmıştır. Tanımlayıcı ve kesitsel tasarımda yürütülen araştırmanın örneklemini İzmir'de bulunan bir üniversite hastanesinden toplam 158 hemşire oluşturmuştur. Veriler, Aralık 2021-Haziran 2022 arasında toplanmıştır. Araştırmada "Birey Tanılama Formu", "Hizmetkar Liderlik Davranış Ölçeği", "Hasta Güvenliği Tutum Ölçeği" ve "İlaç Hatası Bildirmeme Nedeni Ölçeği" veri toplama araçları kullanılmıştır. Tüm veriler bilgisayarda SPSS 25.0 programı (Statistical Package for Social Sciences) aracılığıyla analiz edilmiştir. Verilerin değerlendirilmesinde yüzde, frekans, ortalama ve standart sapma, Pearson korelasyon analizi, çoklu doğrusal regresyon analizi ve basit doğrusal regresyon analizi kullanılmıştır. Çalışmada anlamlılık düzeyi 0,05 olarak belirlenmiştir. Hemşire yöneticilerin hizmetkar liderlik davranışları orta düzeyden biraz yüksek, hemşirelerin hasta güvenliği tutumları ve ilaç hatalarını bildirmeme durumları ise orta düzeydedir. Hemşire yöneticilerin hizmetkar liderlik davranışları ile hemşirelerin hasta güvenliği tutumu arasında orta düzeyde ve pozitif yönde ilişki saptanırken, hemşire yöneticilerin hizmetkar liderlik davranışları ile hemşirelerin ilaç hatası bildirmeme nedenleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki saptanmamıştır. Yapılan çoklu doğrusal regresyon analizi ve basit doğrusal regresyon analizi sonucunda, hemşire yöneticilerin hizmetkar liderlik davranışlarının hasta güvenliği tutumunu yordayama düzeyi %25 bulunmuştur (p0,05). Sosyodemografik özellikler ve hizmetkar liderlik davranışının hasta güvenliği tutumunu ise %29 yordadığı belirlenmiştir (p<0,05). Çalışma sonuçlarına göre hemşire yöneticilerin hizmetkar liderlik davranışının, hemşirelerin hasta güvenliği tutumu ilişkisini yordadığı sonucuna ulaşılırken, hemşire yöneticilerin hizmetkar liderlik davranışının hemşirelerin ilaç hatasını bildirmeme nedenlerini yordamadığı belirlenmiştir. Yöneticilerin hasta güvenliğini sağlama yönünde liderlik davranışlarının modern yönetim yaklaşımları yönünde evrilmesi gerektiği ortaya çıkmaktadır. Konuyla ilgili daha fazla çalışmanın yapılması ile hemşire yöneticilere daha fazla veri sağlanabilecektir. Anahtar kelimeler: Hizmetkar Liderlik, Hasta Güvenliği Tutumu, İlaç Hatası Tezin Sayfa Adedi: 109 Danışman: Prof. Dr. Şeyda SEREN İNTEPELER