Lisansüstü eğitim kurumlarında TS EN ISO 9001:2008 kalite yönetim sisteminin idari ve eğitim süreçlerine uygulamasının değerlendirilmesi: Enstitü kalite kılavuzu

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Sağlıkta Kalite Geliştirme ve Akreditasyon Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2014

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: NESLİHAN GÜNGÖR

Danışman: ABDURRAHMAN HÜSEYİN BASKIN

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Çağımızın en önemli gücü olan bilgiye ulaşma yollarından birisi eğitim almaktır. Eğitim ile edinilecek yeterlik sayesinde kişi kendi gelişimine katkıda bulunup alanında uzmanlaşacaktır. Uzmanlaşma süreci lisansüstü eğitim veren kurumların bünyesinde tamanlanmaktadır (yüksek lisans diploması). Bu noktada lisansüstü eğitimin kalitesi eğitim kurumları arasında farklılık yaratmaktadır. Aynı zamanda ulusal ve uluslararası tanınabilirliğine katkı sağlamaktadır. TS EN ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemi, öğretim üyesi, lisansüstü öğrenci ve enstitü personeli beklentilerini karşılayarak tarafların memnuniyetini artırmak için kalite yönetim düzeninin oluşturulması, uygulanması ve etkinliğinin iyileştirilmesinde süreç yaklaşımının benimsenmesini desteklemektedir. Buna bağlı olarak bir lisansüstü eğitim kurumunun kendi kalite yönetim düzeni oluşturması verilen eğitimin kalitesini anlamlı ölçüde arttıracaktır. Bu yüksek lisans tezinde; lisansüstü eğitim kurumlarında TS EN ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sisteminin idari ve eğitim süreçlerine uygulamasının değerlendirilmesi ile "Enstitü Kalite Kılavuzu" hazırlandı.