Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Deniz İşletmeleri Yönetimi Ana Bilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2003
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: SEDAT BAŞTUĞ
Danışman: OKAN TUNA
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:ÖZET Bilgisayarların tedarik zinciri yönetiminde kullanılmasının elektronik ticaret ile başlayan ve günümüzde tedarik zinciri yazılımları ile son şeklini almış olan kurumsal bilgi sistemleri, nadiren başansızlığa uğrasa ve birtakım eleştirilere maruz kalsa da hızlı gelişimini sürdürmektedir. Dünyadaki istatistiklerin bize söylediğine göre işletmelerde kullanılan elektronik ticaret ve tedarik zinciri yazılımı pazarı giderek büyümeye devam etmekte ve daha önce sadece büyük ölçekli firmalann oluşturduğu bu pazara artık küçük ve orta büyüklükteki firmalar da dahil olmaktadır. Yeni rekabet unsurlarının bir sonucu olarak elektronik ticaret bağımsız olarak ortaya çıkan tedarik zinciri yazılımlan olarak adlandınlan yeni bir kavramlar gündeme yerleşmeye başlamıştır. Tedarik zinciri yazılımlan hızlı bir şekilde internet teknolojisine göre şekillenme yolundadır. Bu bilgiler bize en azından orta vadede tedarik zinciri yazılımlarının popülaritesini yitirmesinin söz konusu olmadığını göstermektedir. Bu sistemlerin son birkaç yıldır akademik çevrelerin de ilgi alanına sıklıkla girmeye başlamıştır. Akademisyenler bu sistemleri çeşitli yönleriyle inceleyerek çeşitli sonuçlara varmakta ve değişik yöntemler geliştirmektedirler. Gene gelişmiş ülkelerdeki akademisyenler tarafından yapılan istatistiksel çalışmalarla da bu sistemlerin neler getirip neler götürdüğü yavaş yavaş tespit edilmeye çalışılmaktadır. Gene de bu konuda net sonuçlara ulaşmak için kurulu sistemlerin yeterince olgunlaşmasını beklemek gerektiği ve bunun için de hala bir miktar zamana ihtiyaç olduğu düşünülmektedir. Türkiye'de ise tedarik zinciri uygulamalarının ne durumda olduğu konusunda elimizde henüz bir bilgi bulunmamaktadır. Çeşitli akademisyenlerin Türkiye'de faaliyet gösteren ve bu sistemleri kurmuş bazı firmalarda yaptıktan münferit çalışmalar bulunsa da, Türkiye'nin genelinde bu uygulamalarının ne durumda olduğu konusunda literatürde bir eksiklik olduğu hissedilmektedir. İşte bu araştırma yukandaki eksikliğe ışık tutması maksadıyla, tedarik zincirinde Kurumsal Kaynak Planlama (ERP - Enterprise Resource Planning), Müşteri işkıleri Yönetimi (CRM - Customer Relations Management), ve Depo Yönetim Sistemleri p/MS - Warehouse Management Systems) KOBİ'ler düzeyinde incelenmiş ve görüşlerinize sunulmuştur.