Davranışsal ekonomi yaklaşımlarının tüketici karar verme tarzları ile açıklanması ve bir uygulama

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2011

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: SUMEYRA DUMAN KURT

Danışman: MUSTAFA TANYERİ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

İnsanların karar verirken her zaman ?en iyi?yi aramadıklarını, bazen ?iyi?nin de onlar için yeterli olabildiğini, irrasyonel kararlar da verebildiğini belirten ?davranışsal ekonomi?, ekonominin temel varsayımı olan ?homoekonomikus?u sorgulamaktadır. Bu kapsamda çeşitli alanlarda (ekonomi, psikoloji, hukuk gibi) karar verme davranışları incelenmiş ve insanların kararlarında sapmalar olduğu gözlenmiştir. Beklenti kuramı ile geniş yankı bulan bu çalışma alanı, belirsizlik ve risk altında karar verme durumlarında bireylerin irrasyonel kararlar verebileceğini ya da başka bir ifade ile beklenen fayda kuramında belirtildiği şekilde karar vermeyebileceğini belirtmektedir. Davranışsal ekonomi yaklaşımlarının tüketici karar verme davranışı ile açıklanması konusunda yazında bir boşluk olduğu görülmektedir. Bu çalışmanın amacı, davranışsal ekonomi yaklaşımlarını tüketici karar verme tarzları ile açıklamaktır. Bu amaç doğrultusunda ilk olarak, davranışsal ekonomi yaklaşımları, pazarlama bakış açısıyla ele alınmış ve elde edilen bulgular yorumlanmıştır. İkinci olarak, Tüketici Tarzları Ölçeği kullanılarak örneklemin karar verme tarzları ortaya çıkarılmıştır. Son olarak da bu karar verme tarzları kullanılarak, davranışsal ekonomi yaklaşımlarında ortaya çıkan sonuçlar açıklanmış, tüketicilerin kararlarındaki sapmalar ve irrasyonellikler karar verme tarzları ile yorumlanmıştır. Çalışmada bulunan sonuçlar ile davranışsal ekonomi ve tüketici davranışı yazınına katkıda bulunulacağı düşünülmektedir. Bunun yanı sıra, firmaların tüketicinin karar verme davranışını anlayabilmeleri açısından, bulgular doğrultusundaki önerilerin firmalara yol gösterici olması beklenmektedir.nahtar Kelimeler: Davranı?sal Ekonomi, Beklenti Kuramı, Tüketici Karar Verme Davranı?ı, Tüketici Tarzları Ölçeği