Türk Silahlı Kuvvetleri tedarik sürecinde kalite uygulamaları ve bir analiz
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Toplam Kalite Yönetimi (Disiplinlerarası) Ana Bilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2010
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: SERKAN BÜYÜKÇÖRDÜK
Danışman: ONUR ÖZVERİ
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Günümüzde mal/hizmet üreten firmaların rekabet edebilme şartları zorlaşmış ve kaliteli ürün rekabetin önemli bir unsuru olmuştur. Toplam Kalite Yönetimi (TKY), bir program dahilinde süreçlerde kaliteyi hedefleyen, iç ve dış müşteri ihtiyaç ve beklentilerini önemseyerek onları tatmin eden, çalışanlarında katılımıyla sürekli gelişmeyi amaçlayan bir yönetim felsefesidir. Liderlik, sürekli iyileştirme, katılımcılık, müşteri odaklılık ve eğitim TKY` nin temel ilkeleri olarak öne çıkmaktadır.Çağımızın bu yönetim felsefesinden Türk Silahlı Kuvvetleri (TSK)' nin etkilenmemesi mümkün değildir. Kamu görevini yerine getiren TSK, tespit ettiği vizyonuna ulaşmada TKY ilkelerinden faydalanmaktadır.Teknolojiyi yakından takip eden TSK' nde tedarik faaliyetleri önem arz etmekte, yurt içinde Modern Savunma Sanayi' nin oluşturulması yanında kaliteli ürünün (mal/hizmet/yapım/danışmanlık) alımı amaçlanmıştır. TSK' nin tedarik süreci içerisinde; ürüne ait teknik dokümanın hazırlanması, ihale işlemleri, kabul aşamasındaki fiziksel muayene faaliyetleri ve laboratuvar hizmetleri yer almaktadır.TSK tedarik süreci içerisinde kalite güvence sistemini kurmayı amaçlamıştır. Ayrıca; ara denetim faaliyetlerinde ve 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu (KİK)' nun istisnalar başlıklı 3 (b) maddesi gereği yapılan alımlar, Kuzey Atlantik Antlaşması Örgütü (NATO) Standardizasyon Anlaşması gereği yapılan savunma ürünleri alımları, ikili kalite güvence anlaşması yapılan ülkeler arasındaki savunma ürünleri alımlarında kalite uygulamalarında bulunmaktadır.Ayrıca, TSK' da resmi gazetede yayımlanan "Kontrole Tâbi Tutulacak Harp Araç ve Gereçleri ile Silâh, Mühimmat ve Bunlara Ait Yedek Parçalar, Askerî Patlayıcı Maddeler, Bunlara Ait Teknolojilere İlişkin Liste" de yer alan malzemeye yönelik üretim yapan firmaların Müttefik Kalite Güvence Yayını (AQAP) belgelendirilme işlemleri yapılır.Bu çalışmada, TSK tedarik süreci içerisinde yer alan yukarıdaki faaliyetleri bir arada değerlendirerek, kullanılan formlar ile kabul aşamasındaki fiziksel muayene faaliyetleri ve laboratuvar hizmetlerinden bir analiz ile açıklanmaya çalışılmıştır.