Bilgi teknolojilerinin işletmelerin rekabet gücü üzerindeki etkisi ve bir alan araştırması


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2005

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: FATMA KEVSER YILDIRIM

Danışman: YILMAZ GÖKŞEN

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

ÖZET Türkiye'de bilgi teknolojilerinin etkin kullanımı konusunda önemli sorunlar yaşanmaktadır. Çoğunlukla yurtdışından ithal edilen bilgi teknolojilerinin işletmelerimiz tarafından etkin kullanılması, Türkiye'nin her açıdan rekabet gücünün artmasında ve yeni bilgi teknolojileri üretmesinde ön koşul oluşturmaktadır. Günümüz ekonomik şartlan, işletmelerin belirsiz bir çevrede endüstrinin yapısal özelliklerine göre bilgi yoğun çalışma şeklini ve bilgi işçilerinin daha çok istihdamını gerektirmektedir. Rekabette üstünlük sağlayabilmek ise, işletme planlarının stratejik bilgi sistemi planları ile paralel olması ve bilgiyi yaratıcı kullanıma dönüştürmeye bağlanmıştır. Bu çalışmada, çevrenin belirsizliği ve bilgi yoğunluğunun işletmenin bilgi teknolojilerine ve stratejik bilgi sistemi planlarına bağlılığını ve dolayısıyla da rekabet avantajı yaratma yeteneği üzerinde etkili olduğu düşüncesini esas alman bir model kullanılmıştır. Modelde, işletmenin içinde bulunduğu endüstride, bilgi teknolojilerine ve stratejik bilgi sistemi planlarına bağlılığını ve dolayısıyla rekabet avantajı yaratma yeteneğini etkileyen iki içsel değişken incelenmiştir. Bunlar çevrenin belirsizliği ve endüstrideki bilgi yoğunluğudur. İşletmenin bilgi teknolojilerine odaklanma düzeyini belirleyen, işletmenin bilgi teknolojilerine bağlılığı, işletme planlarında bilgi teknolojilerinin yer alması ve işletme planı ile bilgi teknolojileri planı arasındaki uyum olmak üzere üç kavram söz konusudur. Bu çerçevede, Türkiye'deki işletmelerinin bilgi teknolojileri ile elde ettikleri rekabet avantajlarını ölçen bir saha çalışması gerçekleştirilmiş ve elde edilen sonuçlar değerlendirilmiştir. VI