Belediyelerde Hizmet Yeterliliğinin ve Hizmet Kalitesinin Arttırılmasını Etkileyen Faktörlerin Analizi: İzmir Karşıyaka Belediyesi’xxnde Uygulama


BAKICI D. Z., KURGUN O. A., ÖZDEMİR A., KURGUN H.

DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ DERGİSİ, cilt.10, sa.2, ss.24-49, 2008 (Hakemli Dergi)