Otel İşletmelerinin Hizmet Kalitesinin Belirlenmesinde SERVQUAL Modeli Kullanılan Akademik Çalışmaların Bibliyometrik Analizi


BİLGİN SARI E.

INTERNATIONAL JOURNAL OF CONTEMPORARY TOURISM RESEARCH, vol.5, pp.47-54, 2021 (Peer-Reviewed Journal)