Otel İşletmelerinin Hizmet Kalitesinin Belirlenmesinde SERVQUAL Modeli Kullanılan Akademik Çalışmaların Bibliyometrik Analizi


BİLGİN SARI E.

INTERNATIONAL JOURNAL OF CONTEMPORARY TOURISM RESEARCH, cilt.5, ss.47-54, 2021 (Hakemli Dergi)