Belediyelerde Hizmet Yeterliliğinin ve Hizmet KalitesininArttırılmasınıEtkileyen Faktörlerin Analizi İzmir Karşıyaka Belediyesinde Uygulama Makale


KURGUN O. A., ÖZDEMİR A., KURGUN H., BAKICI Z.

Dokuz Eylül Ümiversitesi Sosyal Bilimler Enstitütüsü Dergisi, cilt.10, sa.2, ss.24-49, 2008 (Hakemli Dergi)