Sağlık İşletmelerinin Algılanan Hizmet Kalitesi Düzeylerinin Karşılaştırılmasında SERVQUAL Yöntemi
Sağlık ve Hastane Yönetimi 2. Ulusal Kongresi (Uluslararası Katılımlı), Ankara, Turkey, 28 - 30 September 2005, pp.543-553, (Full Text)
- Publication Type: Conference Paper / Full Text
- City: Ankara
- Country: Turkey
- Page Numbers: pp.543-553
- Dokuz Eylül University Affiliated: Yes