Hizmet Hatası ve Tutatlılığın Müşteri Memnuniyeti, Negatif Ağızdan Ağıza Pazarlama ve Tekrar Satın Alma Niyeti Üzerine Etkisi: Çevrimiçi Perakende Örneği
21st Annual International Conference on Marketing , Athens, Yunanistan, 26 - 29 Haziran 2023, ss.87-88, (Özet Bildiri)
- Yayın Türü: Bildiri / Özet Bildiri
- Basıldığı Şehir: Athens
- Basıldığı Ülke: Yunanistan
- Sayfa Sayıları: ss.87-88
- Dokuz Eylül Üniversitesi Adresli: Evet