Hizmet Hatası ve Tutatlılığın Müşteri Memnuniyeti, Negatif Ağızdan Ağıza Pazarlama ve Tekrar Satın Alma Niyeti Üzerine Etkisi: Çevrimiçi Perakende Örneği
Atıf İçin Kopyala
Yıldırım C.
21st Annual International Conference on Marketing , Athens, Yunanistan, 26 - 29 Haziran 2023, ss.87-88
-
Yayın Türü:
Bildiri / Özet Bildiri
-
Basıldığı Şehir:
Athens
-
Basıldığı Ülke:
Yunanistan
-
Sayfa Sayıları:
ss.87-88
-
Dokuz Eylül Üniversitesi Adresli:
Evet