Hizmet Hatası ve Tutatlılığın Müşteri Memnuniyeti, Negatif Ağızdan Ağıza Pazarlama ve Tekrar Satın Alma Niyeti Üzerine Etkisi: Çevrimiçi Perakende Örneği

Yıldırım C.

21st Annual International Conference on Marketing , Athens, Yunanistan, 26 - 29 Haziran 2023, ss.87-88, (Özet Bildiri)

  • Yayın Türü: Bildiri / Özet Bildiri
  • Basıldığı Şehir: Athens
  • Basıldığı Ülke: Yunanistan
  • Sayfa Sayıları: ss.87-88
  • Dokuz Eylül Üniversitesi Adresli: Evet