Belediyelerde Hizmet Yeterliliğinin ve Hizmet Kalitesinin Artırılmasını Etkileyen Faktörlerin Analizi İzmir Karşıyaka Belediyesinde Uygulama


KURGUN O. A., ÖZDEMİR A., KURGUN H., bakıcı z. d.

Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, vol.10, no.2, 2008 (Peer-Reviewed Journal)