Belediyelerde Hizmet Yeterliliğinin ve Hizmet Kalitesinin Artırılmasını Etkileyen Faktörlerin Analizi İzmir Karşıyaka Belediyesinde Uygulama

KURGUN O. A., ÖZDEMİR A., KURGUN H., bakıcı z. d.

Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, cilt.10, sa.2, 2008 (Hakemli Dergi)