The effects of customer relationship management in the service sector marketing strategies: A field study on selected service companies

---

Doç. Dr. SUMEYRA DUMAN

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İngilizce İşletme Yönetimi (Yl) (Tezli), Türkiye

Tez Danışmanı: MUSTAFA TANYERİ

Tezin Onay Tarihi: 2007