Service supply chain approach for service failure and recovery

---

Doç. Dr. CANSU YILDIRIM

Tez Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İzmir Ekonomi Üniversitesi, İşletme Enstitüsü, İşletme (Dr), Türkiye

Tez Danışmanı: REMZİYE GÜLEM ATABAY,BENGÜ OFLAÇ

Tezin Onay Tarihi: 2015