Konteyner limanlarında hizmet kalitesi değişkenlerinin belirlenmesine yönelik bir model önerisi

---

Doç. Dr. GAMZE ARABELEN

Tez Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Denizcilik İşletmeleri Yönetimi (Dr), Türkiye

Tez Danışmanı: DURMUŞ ALİ DEVECİ

Tezin Onay Tarihi: 2014