Hizmetlerin pazarlanmasında müşteri memnuniyeti ve bir uygulama
Tez Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Pazarlama (Yl) (Tezli), Türkiye
Tez Danışmanı: HATİCE ESİN KÜHEYLAN
Tezin Onay Tarihi: 2007