Akademik Veri Yönetim Sistemi
Günlü Küçükaltan E. (Yürütücü)
Yükseköğretim Kurumları Destekli Proje, 2023 - 2024
Teknolojik gelişmelerin son halkası olan dijitalleşme örgütlerde davranışsal (Chatterjee vd., 2021; Leonardi ve Treem, 2020), yapısal(Lammi, 2021; Siedler vd., 2021), boyutsal (BarNir vd., 2003; Beiner vd., 2021; Chudnovskiy vd., 2021; Garrison, 2009) anlamda değişime neden olan etkileri olmuştur (Balsmeier ve Woerter, 2019; Büttner ve Müller, 2018; Cijan vd., 2019; Klumpp ve Ruiner, 2018; Urbach ve Ahlemann, 2017). Küresel rekabet içerisindeki tüm sektörlerde işletmeler dijitalleşme süreçlerini hızlandırmaktadır(Chernyavskaya vd., 2021; Cobanoglu vd., 2013; Parviainen vd., 2016). Modern bilgi ve iletişim teknolojilerinin kullanımı turizm işletmelerinde de artmakta (Shmarkov MS vd., 2019), işletmeler, Endüstri 4.0 kavramından türetilen Turizm 4.0 modelinde hızla yer almaktadır(Pajo, 2013). Turizm sektörü de hem talep hem de arz yönlü olarak bu değişimden etkilenmekte ve dijitalleşmenin getirdiği değişime ayak uydurmaya çalışmaktadır.
Bugüne kadar yazında teknoloji ve turizmde örgütsel davranış temelli araştırmalar makalelerle ve belirli konular ile sınırlı kalmış; az sayıda yayımlanan kitaplarda ise önemli iki husus gözardı edilmiştir. Diğer bir deyişle; alanyazında yer alan turizm ve örgütsel davranış konulu kitapların temel eksikliği akademi yönlü, kuramsal ve teorik çerçevede birbirini tekrar eden başlıklardan ibaret olmalarıdır. Temel eksiklikler ise sırasıyla; a) yönetim ve organizasyon anabilim dalı çerçevesinde sunulan kuram ve konuların turizm sektörünün dinamiği sorgulanmadan ve/veya gözardı edilerek turizmde örgütsel davranış temalı kitaplarda aynen vücut bulması ve b) eserlerin tamamen teorik olmasıdır. Proje sonunda yayımlanması amaçlanan kitap, teknoloji ile birlikte süregelen değişimin örgütlerdeki silüetini "turizmde örgütsel davranış" perspektifinden ele alan uygulama perspektifli bir eser olarak, yazında son derece önemli, bahsi geçen, iki eksik yönü dolduracaktır. Bu çerçevede, nitel araştırma yöntemi ile ağırlama ve seyahat sektörünü temsil edebilecek çeşitlilikte araştırma evrenini, söz konusu sektörlerde çalışan ve deneyim sahibi olan yöneticiler oluşturmaktadır. Yöneticilerden, amaçlı ve kartopu örnekleme ile seçilecek örneklem grubu ile iki aşamalı araştırma gerçekleştirilecektir. Derinlemesine yüzyüze görüşme ve odak grup teknikleri kullanılarak katılımcılardan ele edilen veriler içerik analizine tabi tutularak turizmde örgütsel davranış eserinin uygulama yönlü içeriğini oluşturacaktır.