E. ÖZGÜL And N. DEVEBAKAN, "Üniversitelerde SERVQUAL Tekniği İle Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçülmesine Yönelik karşılaştırmalı Bir Araştırma," Çanakkale On Sekiz Mart Üniversitesi Biga İ.İ.B.F, Yönetim Bilimleri Dergisi , vol.3, no.2, pp.93-115, 2005
ÖZGÜL, E. And DEVEBAKAN, N. 2005. Üniversitelerde SERVQUAL Tekniği İle Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçülmesine Yönelik karşılaştırmalı Bir Araştırma. Çanakkale On Sekiz Mart Üniversitesi Biga İ.İ.B.F, Yönetim Bilimleri Dergisi , vol.3, no.2 , 93-115.
ÖZGÜL, E., & DEVEBAKAN, N., (2005). Üniversitelerde SERVQUAL Tekniği İle Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçülmesine Yönelik karşılaştırmalı Bir Araştırma. Çanakkale On Sekiz Mart Üniversitesi Biga İ.İ.B.F, Yönetim Bilimleri Dergisi , vol.3, no.2, 93-115.
ÖZGÜL, ENGİN, And NEVZAT DEVEBAKAN. "Üniversitelerde SERVQUAL Tekniği İle Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçülmesine Yönelik karşılaştırmalı Bir Araştırma," Çanakkale On Sekiz Mart Üniversitesi Biga İ.İ.B.F, Yönetim Bilimleri Dergisi , vol.3, no.2, 93-115, 2005
ÖZGÜL, ENGİN And DEVEBAKAN, NEVZAT. "Üniversitelerde SERVQUAL Tekniği İle Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçülmesine Yönelik karşılaştırmalı Bir Araştırma." Çanakkale On Sekiz Mart Üniversitesi Biga İ.İ.B.F, Yönetim Bilimleri Dergisi , vol.3, no.2, pp.93-115, 2005
ÖZGÜL, E. And DEVEBAKAN, N. (2005) . "Üniversitelerde SERVQUAL Tekniği İle Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçülmesine Yönelik karşılaştırmalı Bir Araştırma." Çanakkale On Sekiz Mart Üniversitesi Biga İ.İ.B.F, Yönetim Bilimleri Dergisi , vol.3, no.2, pp.93-115.
@article{article, author={ENGİN ÖZGÜL And author={NEVZAT DEVEBAKAN}, title={Üniversitelerde SERVQUAL Tekniği İle Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçülmesine Yönelik karşılaştırmalı Bir Araştırma}, journal={Çanakkale On Sekiz Mart Üniversitesi Biga İ.İ.B.F, Yönetim Bilimleri Dergisi}, year=2005, pages={93-115} }