Ş. Gümüşoğlu Et Al. , "BELEDİYELERDE BEKLENEN ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL MODELİ İLE ÖLÇÜLMESİ VE MUĞLA İLİNDE BİR UYGULAMA," 3. Ulusal Üretim Araştırmaları Sempozyumu , İstanbul, Turkey, pp.362-371, 2003
Gümüşoğlu, Ş. Et Al. 2003. BELEDİYELERDE BEKLENEN ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL MODELİ İLE ÖLÇÜLMESİ VE MUĞLA İLİNDE BİR UYGULAMA. 3. Ulusal Üretim Araştırmaları Sempozyumu , (İstanbul, Turkey), 362-371.
Gümüşoğlu, Ş., Erdem, S., Özdağoğlu, G., & Özdağoğlu, A., (2003). BELEDİYELERDE BEKLENEN ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL MODELİ İLE ÖLÇÜLMESİ VE MUĞLA İLİNDE BİR UYGULAMA . 3. Ulusal Üretim Araştırmaları Sempozyumu (pp.362-371). İstanbul, Turkey
Gümüşoğlu, Şevkinaz Et Al. "BELEDİYELERDE BEKLENEN ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL MODELİ İLE ÖLÇÜLMESİ VE MUĞLA İLİNDE BİR UYGULAMA," 3. Ulusal Üretim Araştırmaları Sempozyumu, İstanbul, Turkey, 2003
Gümüşoğlu, Şevkinaz Et Al. "BELEDİYELERDE BEKLENEN ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL MODELİ İLE ÖLÇÜLMESİ VE MUĞLA İLİNDE BİR UYGULAMA." 3. Ulusal Üretim Araştırmaları Sempozyumu , İstanbul, Turkey, pp.362-371, 2003
Gümüşoğlu, Ş. Et Al. (2003) . "BELEDİYELERDE BEKLENEN ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL MODELİ İLE ÖLÇÜLMESİ VE MUĞLA İLİNDE BİR UYGULAMA." 3. Ulusal Üretim Araştırmaları Sempozyumu , İstanbul, Turkey, pp.362-371.
@conferencepaper{conferencepaper, author={Şevkinaz Gümüşoğlu Et Al. }, title={BELEDİYELERDE BEKLENEN ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL MODELİ İLE ÖLÇÜLMESİ VE MUĞLA İLİNDE BİR UYGULAMA}, congress name={3. Ulusal Üretim Araştırmaları Sempozyumu}, city={İstanbul}, country={Turkey}, year={2003}, pages={362-371} }