I. Özgen And O. Sürgevil Dalkılıç, "Örgütsel Sessizlik Olgusu ve Turizm İşletmeleri Açısından Değerlendirilmesi," In Turizm İşletmelerinde Örgütsel Davranış , Bursa: Marmara Kitap Merkezi Yayınları, 2009, pp.303-328.
Özgen, I. And Sürgevil Dalkılıç, O. Örgütsel Sessizlik Olgusu ve Turizm İşletmeleri Açısından Değerlendirilmesi. 2009. In Turizm İşletmelerinde Örgütsel Davranış , Marmara Kitap Merkezi Yayınları, Bursa, 303-328.
Özgen, I., & Sürgevil Dalkılıç, O., (2009). Örgütsel Sessizlik Olgusu ve Turizm İşletmeleri Açısından Değerlendirilmesi. Turizm İşletmelerinde Örgütsel Davranış (pp.303-328), Bursa: Marmara Kitap Merkezi Yayınları.
Özgen, IŞIL, And OLCA SÜRGEVİL DALKILIÇ. "Örgütsel Sessizlik Olgusu ve Turizm İşletmeleri Açısından Değerlendirilmesi." In Turizm İşletmelerinde Örgütsel Davranış , 303-328. Bursa: Marmara Kitap Merkezi Yayınları, 2009
Özgen, IŞIL And Sürgevil Dalkılıç, OLCA S. . "Örgütsel Sessizlik Olgusu ve Turizm İşletmeleri Açısından Değerlendirilmesi." Turizm İşletmelerinde Örgütsel Davranış , Marmara Kitap Merkezi Yayınları, 2009, pp.303-328.
Özgen, I. And Sürgevil Dalkılıç, O. (2009) "Örgütsel Sessizlik Olgusu ve Turizm İşletmeleri Açısından Değerlendirilmesi", Turizm İşletmelerinde Örgütsel Davranış . Bursa: Marmara Kitap Merkezi Yayınları.
@bookchapter{bookchapter, author ={IŞIL ÖZGEN And author ={OLCA SÜRGEVİL DALKILIÇ}, chaptertitle={Örgütsel Sessizlik Olgusu ve Turizm İşletmeleri Açısından Değerlendirilmesi}, booktitle={ Turizm İşletmelerinde Örgütsel Davranış}, publisher={Marmara Kitap Merkezi Yayınları}, city={Bursa},year={2009} }